В прошлом году было рассмотрено 215 обращений бобруйчан по вопросам торговли, в том числе 117 – по оказанию бытовых услуг, рассказала нам начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц горисполкома Ольга Анатольевна Сахно.
Примечательно, что субъекты хозяйствования часто соглашаются с претензиями, не желая доводить дело до суда. За 2018 год в досудебном порядке возвращено материального ущерба на сумму 14 тысяч 936 рублей (в 2017-м – на 9926 рублей).
И все же 58 исковых заявлений граждан было направлено в суд (в 2017-м – 37). По результатам рассмотренных исков возмещение потребителям вылилось в сумму 21 тысяча 194 рубля (в 2017 – 25512 рублей). Плюс штрафных санкций в местный бюджет взыскано на 18 тысяч 495 рублей (в 2017-м – на 18972 рубля).
Андрей ЛУЦ
Фото pinsknews.by носит иллюстративный характер
